Política de Privacidad

I. INTRODUCCIÓN

KVM Imagen & Diseños S.A.C., en adelante «KVM Imagen & Diseños», se compromete a proteger la privacidad de sus clientes, proveedores, y prospectos comerciales. Los datos recopilados a través de nuestros canales oficiales son obtenidos con el fin de mejorar la experiencia del usuario, contactarlo, enviar documentación, agendar citas, generar facturas o cotizaciones. Los datos personales serán tratados bajo estricta confidencialidad, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales de Perú.

II. DATOS PERSONALES OBTENIDOS

Los datos personales que recopilamos pueden incluir:

• Nombres y apellidos.
• Género.
• Edad y fecha de nacimiento.
• Domicilio (Estado/Ciudad, Delegación/Municipio, Código Postal).
• Teléfonos de contacto (oficina y/o celular).
• Correos electrónicos.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Razón social y domicilio fiscal.

Los datos pueden ser recabados a través de nuestros canales oficiales, como:

• Sitio web: Landing Page, formularios de contacto y de cotización, encuestas de calidad.
• Chat en línea.
• Messenger de Facebook.
• WhatsApp.
• Correo electrónico.

III. FINALIDADES

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer servicios personalizados.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Atender incidencias y quejas.
• Realizar pagos por nuestros servicios.
• Formalizar contratos.
• Emisión de facturas electrónicas.
• Verificación de identidad de usuarios.
• Fines analíticos, estadísticos y mercadotécnicos.
• Envío de promociones y descuentos.

IV. NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE FINALIDADES SECUNDARIAS

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias como promociones, debe notificarnos a través del correo electrónico , indicando su voluntad de no recibir dichas comunicaciones.

V. TRANSFERENCIAS

De acuerdo con el artículo 14 de la Ley N° 29733, sus datos podrán ser transferidos sin su consentimiento en los siguientes casos:

• A empresas del mismo grupo corporativo de KVM Imagen & Diseños, nacionales o internacionales.
• Cuando la transferencia sea necesaria para cumplir un contrato en beneficio del titular.
• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
• En procedimientos judiciales o administrativos para la defensa de derechos.
• Cuando sea necesario para mantener o cumplir una relación jurídica entre las partes.

VI. DERECHOS ARCO

De conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a , especificando el derecho que desea ejercer. Nos comprometemos a dar respuesta en el plazo estipulado por la normativa vigente.

VII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en el artículo 13 de la Ley N° 29733. Sin embargo, dicha revocación puede implicar la imposibilidad de continuar brindándole algunos servicios. Para solicitar la revocación, debe enviar un correo electrónico a .

VIII. LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Si desea limitar el uso de sus datos para fines publicitarios o mercadotécnicos, puede enviar una solicitud a . Nos aseguraremos de incluir sus datos en un listado que suspenderá dichas actividades.

IX. DEPARTAMENTO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

Para consultas sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico .

X. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad sin previo aviso, conforme a la normativa vigente. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y otros medios oficiales.

XI. CONDICIONES Y REQUISITOS LEGALES

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y aceptar los términos de nuestra política de privacidad, conforme a lo establecido en la legislación peruana. Los datos recabados se almacenarán en medios seguros, protegidos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, en cumplimiento con el artículo 40 de la Ley N° 29733.

Advertencia: Esta política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad consultar la versión más reciente publicada en nuestros canales oficiales.

Fecha de última actualización: 16 de octubre de 2024.